NORDIC HEALTH ACADEMY (JATKOSSA NHA) KAUPPASOPIMUS JA YLEISET SOPIMUSEHDOT

Määritelmät

Tässä sopimuksessa seuraavilla termeillä tarkoitetaan, ellei asiayhteydestä muuta johdu:

• NHA: Nordic Health Academy, sopimuksen toinen osapuoli ja palveluntarjoaja.
• Asiakas: Koulutuksensaaja tai NHA Coaching Partner, sopimuksen toinen osapuoli.
• Koulutuksensaaja: NHA:n koulutusohjelmiin osallistuva kuluttaja- tai yritysasiakas.
• NHA Coaching Partner (tai Valmentaja): NHA Coaching Partner -palvelun tilannut asiakas.
• Ohjelma: NHA:n tarjoama koulutusohjelma, johon Koulutuksensaaja osallistuu.
• Palvelu: NHA Coaching Partner -palvelu.
• Sopimuskausi: NHA Coaching Partner -palvelun voimassaoloaika, erityisesti ensimmäinen 12 kuukauden jakso.
• Materiaali: Kaikki Ohjelmaan tai Palveluun liittyvä kirjallinen, digitaalinen tai muu aineisto.

1. SOVELTAMINEN JA VOIMASSAOLO

Näitä ehtoja sovelletaan NHA:n ja Asiakkaan väliseen koulutusten kauppaan sekä NHA Coaching Partner -palveluun, ellei sopimus- tai palvelukohtaisissa ehdoissa ole erikseen toisin sovittu. Ehdot tulevat voimaan 01.01.2018 ja ovat voimassa toistaiseksi.

2. SOPIMUKSEN TAUSTA JA TARKOITUS

NHA kouluttaa Koulutuksensaajaa siten, että Koulutuksensaajalla on mahdollisuus saada itselleen koulutusohjelmasta riippuen NHA:n tai NHA:n kumppaneiden tuottama sertifikaatti tai opintotodistus. Ohjelmat toteutetaan koulutusohjelmasta riippuen nykyaikaisia verkko-oppimisympäristöjä hyödyntäen. Koulutuksensaajan tulee läpäistä Ohjelmaan kuuluvat kokeet ja tentit saadakseen sertifikaatin tai opintotodistuksen.

NHA Coaching Partner -palvelun tarkoituksena on tarjota Valmentajille alusta ja tuki oman valmennustoiminnan harjoittamiseen NHA:n puitteissa.

Tämän sopimuksen tarkoituksena on sopia NHA:n ja Asiakkaan oikeuksista ja velvollisuuksista liittyen Ohjelmaan tai Palveluun ja sen hyväksyttävään suorittamiseen.

3. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN - KOULUTUKSEEN ILMOITTAUTUMINEN JA NHA COACHING PARTNER -PALVELU

Koulutukseen ilmoittaudutaan ja koulutuspaikka varataan NHA:n kotisivuilta, osoitteesta www.nha.fi. Tilaus vahvistetaan koulutusohjelmasta riippuen tekemällä tilaus NHA:n verkkokaupan kautta tai lähettämällä vaaditut tiedot NHA:lle. Vahvistamalla tilauksen tai kirjautumalla koulutuksen oppimisympäristöön, Asiakas hyväksyy nämä sopimusehdot. Opinto-oikeuden voimassaoloaika ilmoitetaan NHA:n koulutuskohtaisilla verkkosivuilla osoitteessa https://nha.fi/.

NHA Coaching Partner -palvelu tilataan NHA:n verkkosivuilta tai erillisellä sopimuksella. Palvelun tilaaminen vahvistetaan sähköisesti tai kirjallisesti, ja Asiakas hyväksyy nämä sopimusehdot palvelun tilatessaan.

Lisätiedot ja kutsukirjeet koulutukseen liittyen lähetetään Asiakkaalle ainoastaan sähköpostitse.

4. TOIMITUS

Koulutus toimitetaan koulutusohjelmasta riippuen kulloinkin voimassa olevan opinto-ohjelman mukaisesti. Ohjelmaan mahdollisesti kuuluvien lähipäivien tarkka ajankohta vahvistetaan ryhmäkohtaisesti.

NHA Coaching Partner -palvelu toimitetaan Valmentajalle sovitun mukaisesti, sisältäen pääsyn omalle valmentajasivustolle ja mahdolliset muut Palveluun kuuluvat edut.

Koulutusten sisällöt on kuvattu osoitteessa: https://nha.fi/

5. KOULUTUKSENSAAJAN JA NHA COACHING PARTNERIN VELVOLLISUUDET JA VASTUUT

Koulutuksensaajan on suoritettava koulutuksen hinta tai sovittava sen suorittamisesta kerralla tai erissä, siten kuin kohdassa 7 on mainittu, ennen Ohjelmaan osallistumisen aloittamista.

Ohjelmaan liittyvää ja sen yhteydessä saatua Materiaalia saa ja tulee käyttää Koulutuksensaajan toimesta vain tämän Ohjelman suorittamiseen. Materiaalia ei saa osaksi tai kokonaan kopioida, valmistaa, jäljentää, muutoin luovuttaa edelleen kolmannelle tai jakaa sosiaalisissa medioissa missään muodossa. Poikkeuksen muodostavat NHA:n myöntämät sertifikaatit, joita Koulutuksensaaja saa vapaasti käyttää parhaaksi katsomallaan tavalla kulloinkin voimassa olevien lisenssiehtojen mukaisesti osana ammatillista toimintaansa.

NHA Coaching Partner vastaa omalle NHA Coaching Partner -sivustolleen tuottamansa Materiaalin sisällöstä, oikeellisuudesta ja siitä, ettei se loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, kuten tekijänoikeuksia tai yksityisyyden suojaa. Valmentaja vastaa täysimääräisesti kaikista tekijänoikeusrikkomuksista ja muista lainvastaisista teoista, jotka johtuvat hänen tuottamastaan tai sivustollaan julkaisemastaan Materiaalista. NHA:lla on oikeus poistaa Palvelusta tai estää pääsy Materiaaliin, joka on lainvastaista, loukkaavaa, NHA:n arvojen vastaista tai muuten näiden ehtojen vastaista. NHA voi harkintansa mukaan poistaa tällaisen Materiaalin välittömästi ilman ennakkoilmoitusta, mikäli se katsoo sen olevan välttämätöntä.

Asiakas vastaa itse kaikista mahdollisista kuluista (esim. matkakulut, laitekulut) liittyen Ohjelmaan tai Palveluun osallistumiseen ja/tai siihen liittyvien tilaisuuksiin osallistumiseen sekä avoimen yliopiston liikuntatieteen opintoihin liittyvän kirjallisuuden lainaamiseen tai hankkimiseen.

6. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Asiakkaan henkilötietoja käsitellään NHA:n asiakasrekisterissä, jonka rekisterinpitäjänä on NHA. NHA käsittelee henkilötietoja NHA:n tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla ja on velvollinen noudattamaan kulloinkin voimassa olevaa henkilötietolainsäädäntöä (ml. EU:n yleinen tietosuoja-asetus GDPR) henkilötietoja käsitellessään.

7. KOULUTUKSEN, PALVELUIDEN HINNAT, MAKSUTAVAT JA -EHDOT

Koulutusohjelmien ja NHA Coaching Partner -palvelun ajantasaiset hinnat ovat nähtävissä NHA:n verkkosivuilla osoitteessa https://nha.fi/. NHA:lla on oikeus muuttaa Ohjelmaan ja Palveluihin liittyvien palveluiden ja/tai tuotteiden hintoja tai lopettaa yksittäisen Ohjelmaan tai Palveluun liittyvän tuotteen toimittaminen.

Koulutuksensaaja voi maksaa koulutuksen joko ilmoittautumisen yhteydessä tai erikseen sovittavalla tavalla kerralla tai erissä. Maksun suorittaminen kokonaisuudessaan tai sopiminen sen maksamisesta kerralla tai erissä NHA:n kanssa, ennen Ohjelman aloittamista, on edellytys Ohjelmaan osallistumiselle.

NHA Coaching Partner -palvelun ehdot:

NHA Coaching Partner -palvelu on jatkuvalaskutteinen palvelu. Ensimmäinen sopimuskausi on 12 kuukauden mittainen. Tämän jälkeen palvelu jatkuu asiakkaan valitseman maksutavan mukaisesti:

Kuukausilaskutteinen NHA Coaching Partner -palvelu: Jos asiakas on valinnut kuukausilaskutuksen, palvelu jatkuu ensimmäisen 12 kuukauden jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. Palvelun voi irtisanoa kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti NHA:lle (esim. sähköpostitse info@nha.fi) ennen kulloisenkin sopimuskauden päättymistä.

Vuosilaskutteinen NHA Coaching Partner -palvelu: Jos asiakas on valinnut vuosilaskutuksen, palvelu jatkuu ensimmäisen 12 kuukauden jälkeen aina kahdentoista (12) kuukauden jaksoissa. Palvelun voi irtisanoa päättymään kulloisenkin 12 kuukauden jakson jälkeen kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Jos palvelua ei irtisanota kirjallisesti NHA:lle (esim. sähköpostitse info@nha.fi) ennen edellisen sopimuskauden päättymistä, se jatkuu automaattisesti uudelle 12 kuukauden sopimuskaudelle.

Irtisanomisen vaikutus maksuihin: Palvelun irtisanominen ei vapauta asiakasta velvoitteesta maksaa mahdollisia jo syntyneitä maksuja tai palvelun ensimmäisen 12 kuukauden sopimuskauden jäljellä olevaa osaa. Asiakas on velvollinen suorittamaan koko ensimmäisen sopimuskauden maksun, vaikka palvelu irtisanottaisiin ennen sopimuskauden päättymistä.

Alennukset ja lahjakortit: Mahdollisia alennuskoodeja tai lahjakortteja ei voi yhdistää jo alennettuihin hintoihin, ellei tätä ole erikseen mainittu. Alennuskoodeja ja lahjakortteja voi hyödyntää vain uusiin koulutus- tai palveluostoihin.

Erämaksun ehdot: Asiakkaan valitessa maksutavaksi erämaksun, luotonantajalla on kuluttajansuojalain 7 luvun säännösten mukaisesti oikeus eräännyttää koko luottosaatava maksettavaksi välittömästi. Tämä oikeus syntyy, mikäli luotonsaajan maksu on viivästynyt yli kuukauden ja viivästynyt määrä on vähintään kymmenen prosenttia, tai jos siihen sisältyy useampi kuin yksi maksuerä tai vähintään viisi prosenttia luottohinnasta.

8. KOULUTUKSEEN OSALLISTUMISEN JA PALVELUN PERUUTTAMINEN, KESKEYTTÄMINEN JA PÄÄTTYMINEN

Koulutuksensaajalla on oikeus peruuttaa tämän sopimuksen mukaiseen Ohjelmaan osallistumisensa neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa näiden ehtojen hyväksymisen jälkeen ilman kuluja. Koulutuksensaajan tulee kuitenkin tästä ilmoittaa NHA:lle selvällä tavalla esim. sähköpostilla (info@nha.fi) tai kirjallisella ilmoituksella. Tässä tapauksessa NHA palauttaa Koulutuksensaajalla kaikki jo mahdollisesti tehdyt koulutusta koskevat maksut viimeistään kolmenkymmenen (30) vuorokauden kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Mikäli Koulutuksensaaja peruuttaa osallistumisensa Ohjelmaan edellä mainitun määräajan jälkeen, mutta ennen Ohjelman aloittamista, on NHA:lla oikeus veloittaa Koulutuksensaajalta puolet kohdassa 7 mainitusta Ohjelman kokonaishinnasta.

Mikäli Koulutuksensaaja keskeyttää osallistumisensa Ohjelmaan kesken Ohjelman toteuttamista on NHA:lla oikeus pitää tai veloittaa Koulutuksensaajalta Ohjelman koko hinta. Digitaalisen Ohjelman osalta alkamisajankohdaksi katsotaan se ajankohta, jolloin NHA toimittaa Koulutuksensaajalle tarvittavat ohjeet ja tunnukset Ohjelman aloittamiseksi.

NHA Coaching Partner -palvelun osalta ensimmäinen Sopimuskausi on 12 kuukautta. Tämän jälkeen Sopimus on mahdollista irtisanoa kohdan 7 mukaisesti. Palvelun keskeyttäminen tai irtisanominen ennen ensimmäisen Sopimuskauden päättymistä ei oikeuta maksunpalautuksiin, vaan Asiakas on velvollinen suorittamaan koko 12 kuukauden Palvelumaksun.

NHA:lla on oikeus peruuttaa Ohjelman järjestäminen viimeistään 14 päivää ennen sen alkamisajankohtaa, josta ilmoitetaan Koulutuksensaajalle kirjallisesti ja tässä tapauksessa NHA palauttaa Koulutuksensaajalle kaikki jo mahdollisesti suoritetut maksut.

Kampanjakohtaiset laajennetut peruutusehdot ilmoitetaan kampanjan yhteydessä erikseen. Rahojen täysimääräinen palauttaminen edellyttää myös saatujen materiaalien täysimääräistä palauttamista alkuperäisessä kunnossa.

9. IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki Ohjelmaan, sen mukaiseen koulutukseen ja luovutettuun Materiaaliin liittyvät immateriaalioikeudet (esim. tavaramerkit, logot, tekijänoikeudet), olivat ne rekisteröityjä tai eivät, kuuluvat NHA:lle tai sen edustamalle taholle. Ohjelmaan osallistumisen johdosta nämä oikeudet eivät millään tavoin tai missään muodossa siirry Koulutuksensaajalle, lukuun ottamatta tiettyä oikeutta käyttää itsestään sekä NHA Personal Trainer-, ACE Personal Trainer -nimikkeitä sekä muita NHA:n koulutusohjelmiin liittyviä nimikkeitä sen jälkeen, kun Koulutuksensaaja on läpäissyt Ohjelman mukaiset kokeet ja tentit hyväksytysti, ottaen kuitenkin huomioon, mitä on sovittu Koulutuksensaajan toimintatavoista kohdassa 5.

NHA Coaching Partner -palveluun liittyen Valmentajan omalle NHA Coaching Partner -sivustolleen tuottaman Materiaalin tekijänoikeudet säilyvät Valmentajalla. NHA:lla on kuitenkin oikeus käyttää ja julkaista Valmentajan sivustolle tuottamaa julkista Materiaalia Palvelun markkinoinnissa ja esittelyssä, Valmentajan nimeä tai Valmentajasivuston osoitetta mainiten.

10. SALASSAPITO

Asiakas sitoutuu tällä sopimuksella siihen, ettei hän anna kolmansille tahoille mitään tietoja tai muuta informaatiota Ohjelmasta, sen toteuttamisesta, Palvelusta tai muistakaan seikoista, jotka ovat NHA:n yrityssalaisuuksia tai niihin verrattavia luottamuksellisia tietoja.

11. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA PÄÄTTYMINEN TIETYSSÄ TILANTEESSA

Tämä sopimus tulee voimaan, kun kummatkin osapuolet ovat sen sähköpostitse vahvistaneet. Mikäli Ohjelman tai NHA Coaching Partner -palvelun kokonaisuus muuttuu oleellisella tavalla, osapuolet tekevät uuden sopimuksen, jossa on huomioitu edellä mainitut muutokset ja joka uusi sopimus korvaa automaattisesti tämän vanhemman sopimuksen. Mikäli osapuolet eivät tällöin pääse yhteisymmärrykseen uuden sopimuksen ehdoista, päättyy osapuolten tähän sopimukseen perustuva sopimussuhde toisen osapuolen tekemällä kirjallisella ilmoituksella välittömästi.

NHA:lla on oikeus muuttaa Coaching Partner -palvelun ehtoja. Hintojen osalta NHA ei voi muuttaa hinnoittelua kesken kiinteän Sopimuskauden. Muussa tapauksessa NHA voi muuttaa hinnoittelua ja Palvelun muita ehtoja kolmen (3) kuukauden varoitusajalla. Muutoksista ilmoitetaan Palvelun käyttäjille sähköpostitse tai Palvelun käyttöliittymässä, mikäli asiasta ei ole toisin mainittu kaupanteon yhteydessä.

12. KORVAUSVELVOLLISUUS JA VASTUUNRAJOITUS

Kumpikin osapuoli vastaa toiselle osapuolelle aiheuttamistaan välittömistä vahingoista, mutta NHA:n vastuu on rajoitettu kohdassa 7 mainitun Ohjelman tai Palvelun maksun määrää vastaavan määräiseksi. Osapuolet eivät kuitenkaan vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista paitsi, jos tällaiset vahingot on aiheutettu tahallisesti, törkeällä huolimattomuudella taikka rikkoen tämän sopimuksen mukaista salassapitovelvollisuutta taikka henkilötietojen käsittelyä koskevia velvollisuuksia.

NHA Coaching Partner -palvelussa NHA pyrkii ylläpitämään Palvelun teknistä toimivuutta parhaan kykynsä mukaan. NHA ei kuitenkaan vastaa Palvelussa ilmenevistä teknisistä vioista, käyttökatkoksista, tietoliikennehäiriöistä tai muista vastaavista force majeure -tyyppisistä tilanteista johtuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista, kuten Valmentajalle aiheutuneista ansionmenetyksistä tai tietojen katoamisesta.

NHA ei vastaa Coaching Partner -jäsenen asiakkuuksista, niiden hallinnasta tai niihin liittyvästä palautteesta. Valmentaja vastaa täysimääräisesti omasta asiakaspalvelustaan ja asiakassuhteistaan.

13. FORCE MAJEURE

NHA vapautuu vastuuvelvollisuudesta sellaisessa siitä riippumattomassa tapauksessa, jossa NHA ei pysty toimimaan sopimuksessa määrätyissä puitteissa. Tällaisia tapauksia ovat esim. viranomaisten toiminta, sota, sotavalmius, tulipalo, työvoimapula, työmarkkinakonflikti, luonnonkatastrofi, yleisen liikenteen häiriöt tai keskeytyminen, epäedulliset sääolosuhteet tai muu vastaava tapaus.

14. MUUT EHDOT

Näiden ehtojen muiden kuin kohdassa 11 mainittujen muutosten on oltava kirjallisia, ja molempien osapuolten on ne todisteellisesti (esim. sähköpostitse) hyväksyttävä. NHA pidättää kuitenkin oikeuden hintojen ja Ohjelman sekä Palveluiden sisällön, muiden kuin oleellisten, muutosten osalta. Kumpikaan osapuoli ei ole oikeutettu siirtämään tätä sopimusta kolmannelle ilman toisen osapuolen kirjallista suostumusta. NHA:lla on kuitenkin oikeus siirtää sopimus toiselle kolmannelle, jolle tämän sopimuksen tarkoittama liiketoiminta mahdollisesti siirtyy, jolloin tähän sopimukseen liittyvät oikeudet ja velvollisuudet siirtyvät kokonaisuudessaan siirronsaajalle. Tämän lisäksi NHA:lla on oikeus siirtää tähän sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle osapuolelle.

NHA Coaching Partner -jäsenellä on oikeus käyttää markkinoinnissaan NHA Coaching Partner -nimikettä. Muiden NHA:n liikemerkkien tai toiminimien, kuten NHA-logon tai NHA:n koulutusohjelmien nimien, käyttöön Valmentajan omassa markkinoinnissa vaaditaan erillinen kirjallinen sopimus tai NHA:n antama virallinen ohjeistus.

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia ja sitä koskevat riitaisuudet ratkaistaan viime kädessä Helsingin käräjäoikeudessa tai Asiakkaan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Jos sinulla on kysyttävää sopimusehdoista, ota yhteyttä: info(at)nha.fi